Клинический санаторий «Старица»

Сезонный отдых и лечение: рост числа туристов на 79% и снижение CPA до 1 205 ₽.

Рязанская область · staritsa.ru

О проекте

Санаторий «Старица» специализируется на профилактике и лечении заболеваний органов дыхания, пищеварения, нервной системы и опорно-двигательного аппарата.

Задача

Обеспечить стабильную загрузку санатория в низкий и средний сезоны.
Максимизировать бронирования в пик при фиксированном бюджете.

Решение

Сезонная стратегия ставок и бюджетов
- В пиковые месяцы (июнь–август) ставки повышались на 30–40%, бюджет увеличивался для захвата максимального спроса.
- В низкий сезон (октябрь–ноябрь) бюджет и ставки снижались, но ретаргетинг работал на максимуме для «дожима» сомневающихся.
- В межсезонье (март–апрель, сентябрь) — спецпредложения «Раннее бронирование», «Весенняя загрузка».
Геотаргетинг и сегментация аудиторий
- Основные регионы: Москва, Московская и Рязанская области, ЦФО.
- Разделение кампаний: лечение (упор на медицинскую базу) и семейный отдых (упор на детский клуб и пляж).
- Ремаркетинг: тем, кто добавил тур в корзину, но не оплатил, — персональные предложения с бонусом.
Объявления под сезонные интенты
- Летом — пляж, анимация, летние лечебные программы.
- Осенью — здоровье, профилактика ОРВИ, дыхательные программы.
- Зимой и весной — антистресс, SPA-программы, реабилитация.
Единая CRM и сквозная аналитика
- Система онлайн-бронирования с UTM-метками для всех рекламных кампаний.
- Автоматическая передача заявок в отдел продаж для мгновенного контакта.

Результаты

Период	Бюджет, ₽	Брони	CPA, ₽	Заполняемость	ROMI
Май (предсезон)	480 000	368	1 304	68%	318%
Июнь (пик)	600 000	527	1 139	84%	403%
Июль (пик)	720 000	652	1 105	91%	428%
Август (пик)	660 000	589	1 121	89%	419%
Сентябрь (постсезон)	540 000	421	1 283	72%	338%
Октябрь (низкий сезон)	380 000	248	1 532	54%	238%
Итого	3 380 000	2 805	1 205	76%	356%

* Результаты за 6 месяцев: май–октябрь. В строке «Итого» CPA, заполняемость и ROMI — средние значения.

Бизнес-эффект

Средний CPA — 1 205 ₽, на 30% ниже среднерыночных показателей (1 800–2 200 ₽).
Заполняемость в низкий сезон (октябрь) выросла с исторических 35% до 54% за счёт точного ретаргетинга и сезонных акций.
Количество бронирований увеличилось на 79% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.