Счастливые лица

Контекстная реклама как мост от родительских страхов к доверию.

О проекте

«Счастливые лица» — детский развлекательный лагерь с программой для детей 7–16 лет.

География: Москва, Московская область, ЦФО.

Задача

Превратить Яндекс Директ в инструмент снижения тревожности родителей и генерации заявок вне зависимости от сезона:

фокус на эмоциональные триггеры, а не на «скидки»;
распределение бюджета между Поиском (высокий интент) и РСЯ (прогрев);
CPA ≤ 1 000 ₽ при бюджете 30 000 ₽/неделю.

Решение

Сегментация по каналам
- РСЯ (70% бюджета): баннеры и видео с реальными кадрами из лагеря — дети улыбаются, занимаются творчеством, спят в чистых номерах. Акцент: «Вы спокойны — мы рядом».
- Поиск (30%): запросы «детский лагерь летом 2026», «лагерь с педагогами», «лагерь с медицинской сестрой».
Креатив как ответ на страх
- Визуал: не модели, а реальные фото с прошлых смен (с согласия родителей).
- Тексты: не «весело и дёшево», а «мы знаем, как важно вам доверие — поэтому показываем всё».
- Отдельные блоки: «Медсестра 24/7», «Питание 5 раз в день по меню», «Педагоги с профильным образованием и стажем от 5 лет».
Лендинг как «прозрачное окно» в лагерь
- Вместо общей главной — посадочная с ответами на страхи:
- фото номеров, столовой, медпункта;
- видеоэкскурсия по территории;
- отзывы родителей с именами и фото детей;
- калькулятор стоимости смены и бонус за раннее бронирование.
Гибкое управление сезонностью
- Зимой — «раннее бронирование со скидкой» и рассылка по базе.
- Весной — масштабирование на пик спроса (апрель–май).
- Летом — ретаргетинг на тех, кто смотрел, но не записался: «осталось 5 мест».

Результаты

30 000 ₽

Бюджет в неделю (общий ~570 000 ₽)

67 ₽

Стоимость клика (CPC)

7%

Конверсия из клика в заявку (CR)

956 ₽

Стоимость заявки (CPA)

602

Количество заявок

* Результаты за ~4,5 месяца (19 недель).

Бизнес-эффект

CPA стабильно держится на уровне 956 ₽ — на 20–30% ниже среднего по рынку детских лагерей (1 200–1 500 ₽).
74% заявок приходят из РСЯ — стратегия «прогрева» холодной аудитории через эмоциональный контент работает.
Конверсия из заявки в оплату путёвки — 38% благодаря оперативной обработке лидов и персональным предложениям.
42% клиентов, пришедших по акции «раннее бронирование», вернулись на следующую смену, обеспечивая положительный LTV.