КЕЙС PALLASA & MODUS

Портфолио

Отзывы

Обсудить проект

+7 (861)-213-22-40

Оставить заявку

кейс

«PALLASA & MODUS»

Pallasa — Бутик-Отель 5*, расположенный в горном сосновом лесу Ялты.
Вилла «Сосняк» — главный корпус отеля, находится на территории не сохранившегося дореволюционного имения господина Ледакова.

Задача

Перед агентством SPINOFF стояла довольно интересная и сложная задача.
Проект нуждался в полном маркетинговом сопровождении.

Ключевые аспекты:

- Продвижение в социальных сетях;
- Создание нового сайта;
- Продвижение сайта через SEO и Яндекс Директ;
- Продвижение на Яндекс Картах;
- Полное дизайн сопровождение (меню, буклеты, билборды и прочие носители);

Нужно было не просто продавать красивый отель с видом на черное море.
А транслировать образы, которым хочется подражать.

Транслировать семейные ценности, активный образ жизни, пробуждать желание исследовать и изучать.

Реализация

В первую очередь мы подключились к действующим процессам, проведя комплексный аудит текущих материалов и каналов продвижения. На основе анализа сформировали единую стратегию, объединяющую онлайн‑ и офлайн‑направления.

Разработка и запуск нового сайта

Создали UX/UI‑дизайн с фокусом на эмоциональную составляющую: использовали панорамные фото отеля и окрестностей, интегрировали интерактивную карту локаций для гостей.
Реализовали адаптивную вёрстку для всех устройств, обеспечив быструю загрузку.
Адаптировали систему бронирования с минимумом шагов до заявки, снизив кол-во отказов.
Разработали шаблоны для ситуативных страниц-лендингов, под мероприятия или ивенты.
На постоянной основе создаем новые страницы, по мере запуска новых объектов на территории комплекса PALLASA.

Социальные сети

Переработали контент‑план, сделав акцент на:

Архетипах (Романтик, исследователь, путешественник);
активностей (пешие маршруты, велопрогулки, йога на рассвете);
Визуальной концепции, выделении сильных сторон комплекса.

Настроили таргетированную рекламу. Запустили более 20 разных кампаний и привлекли дополнительный трафик на группу ВК и сайт.

SEO и Яндекс Директ

Провели анализ ключевых запросов по тематике бутик‑отелей и локаций у Чёрного моря.
Оптимизировали мета‑теги, заголовки и тексты под высокочастотные запросы.
Настроили кампании в Яндекс Директе с разделением на:

«горячие» запросы (бронирование);
имиджевые (знакомство с отелем);
ретаргетинг для вернувшихся посетителей.

Регулярный анализ CTR и CPA, корректируя ставки и креативы.

Продвижение на Яндекс Картах

Заполнили профиль отеля на 100 %: добавили фото, видео, актуальные цены, часы работы.
Настроили маркер на карте с уникальным дизайном, выделяющим PALLASA среди конкурентов.
Обеспечили постоянный приток новых отзывов на картах. Разработали регламент по урегулированию негативных отзывов.
Подключили Яндекс Бизнес для автоматизации ответов на вопросы гостей.
Все карточки комплекса на картах имеют оценку 5.0.

Дизайн‑сопровождение

Разработали единый визуальный стиль для всех носителей:

меню ресторана (акцент на локальные продукты);
буклеты с маршрутами для гостей;
билборды у трасс с эмоциональными слоганами;
Афиши мероприятий в ресторане MODUS.

Создали шаблоны для соцсетей, чтобы поддерживать консистентность контента.

Все решения были направлены на создание целостного образа PALLASA — не просто отеля, а места, где рождаются воспоминания. Мы объединили функциональность (удобное бронирование, навигация) с эмоциями (истории, визуал), чтобы гость «влюбился» в проект ещё до приезда.

Результаты

Веб-аналитика и онлайн-продвижение

Органический трафик: рост на 63% (96 481 визит)
Позиции: видимость выросла на 42,4%, 118 запросов в ТОП-10
Брендовый трафик: прямые заходы +78%
Конверсии из поиска: брони +54%, звонки +162%
Мобильный трафик: рост на +57%
Поведенческие факторы: отказы снизились до 23%, глубина просмотра 1,58 стр., время на сайте 01:47

Яндекс.Директ (Контекстная реклама)

Бюджет: снижение на 27%
Эффективность: CTR +67%
Конверсии: звонки из рекламы +1552%, заявки +63%

Социальные сети и вовлечённость

Увеличение подписчиков в ключевых соцсетях на > 50 000 человек.
Рост среднего показателя вовлечённости (ER) с 1.2 % до 7.6 % благодаря новому контент‑плану и интерактивным форматам.
Охват рекламных кампаний составил 405 тыс. показов, а CTR — 11 %

Яндекс Бизнес (Карты)

• Просмотры карточек: + 70%
• Целевые действия (звонки + переходы на сайт + построение маршрута): совокупный рост + 220%
• Звонки с карточек: рост + 250%
• Переходы на сайт из карт: + 60%
• Построение маршрута: + 75%