Экспертный контент как двигатель продаж в B2B-консалтинге

О проекте:
Академия Сервиса — студия сервисного консалтинга: разработка стандартов обслуживания, обучение сотрудников, построение систем клиентского опыта для бизнеса. ЦА: руководители компаний, владельцы бизнеса, HR-директора.  

Превратить соцсети в точку входа для дорогих продаж:  
— выстроить экспертный образ без «самопиара»;  
— упаковать хаотичный инфобизнес в чёткую продуктовую линейку (B2B/B2C/игры/мероприятия);  
— запустить прогревы, которые конвертируют в заявки на обучение от 50 тыс ₽.

1. Развлечения как инструмент продвижения и лояльности
Включили “развлечения” в стратегию — они стали «разгрузкой» среди экспертного контента и при этом помогали:
- донести сложные идеи простым языком,
- увеличить вовлечённость,
- создать тёплую, дружелюбную атмосферу вокруг бренда
2. Геймификация в сторис
Добавили интерактив:
- мини-квесты,
- практические задания для компаний,
- тесты и челленджи
3. Сложные вещи простым языком
Перевели сложный b2b-язык на живую, лаконичную подачу. В результате — запоминаемость, цитируемость и отзывы от подписчиков

4. Нашли уникальный тон of voice бренда
Изначально было сложно попасть в стиль — но спустя некоторое время выстроили свою систему и попали в тон

5. 15+ заявок с первого анонса курса
Грамотный контент и вовлекающий прогрев принесли заявки на миллион рублей

6. Полная стратегическая упаковка продукта
Разделили и структурировали хаотичный инфобизнес на чёткие направления:
- B2C-продукты,
- B2B-продукты,
- бизнес-игры,
- мероприятия